Stolptopp med ljus
Bakgrund
För att förenkla kommunikationen med våra kunder har vi skapat en informationssida gällande stolptoppar med belysning.
År 2022 fick vi veta att en leverans av stolptoppar med belysning inte uppfyllde våra kvalitetskrav, och bestämde oss därför för att designa våra egna lampor.
Processen från design till produktion är långdragen och involverar produktion av flera prototyper innan en slutprodukt finns. I det här fallet tog processen över ett år.
När vi mottog den färdiga produkten från fabriken (i mitten av juli 2023) upptäckte vi att produkten inte levererades enligt specifikationen. Bland annat saknades dräneringshål inuti lampan, och elektroniken hade inte tillräckligt skydd.
Alla lampor vi fick fick därför gå igenom en manuell process här på vårt företag. Det innebar att varje enskild lampa var tvungen att packas upp, modifieras och testas innan vi kunde skicka ut lamporna.
Trots modifieringen har vi haft vissa problem med lampor som slutat fungera och vi har initierat ytterligare en process för att förbättra produkten.
Nya godkända lampor har skickats från vår leverantör (16.10.24) med förväntad ankomst i lager under vecka 2-2025.
Sammanfattning
Vi ber om ursäkt för den väntetid detta har orsakat och vill betona att Kystgjerdet fokuserar på kvalitet, nöjda kunder och lösningar som håller över tid.
Den nya lampan "Vårlys" (till höger i bilden ovan) har följande fördelar jämfört med vår tidigare modell "Haugesund":
- Glas (istället för transparent PVC)
- Inga fula skruvar
- Inget ljusläckage genom topplocket
- Möjlighet att växla ljusstyrka
- Samma design som våra standardtoppar "New England"
Vi är övertygade om att våra kunder kommer att få en bättre upplevelse med en betydligt bättre produkt än den vi har levererat tidigare. Det här är värt att vänta på.
Vi prioriterar att skicka lamptoppar till våra tidigare kunder (som har klagat) innan vi fortsätter med att skicka till kunder som har beställt belysning i år.
Med vänliga hälsningar, Teamet på Kystgjerdet
Haugesund, oktober 2024